KAFIXE-KAFOLAT TIZIMI

Maxfiylik siyosati

Kuchga kirgan sana: 2026-yil 23-oktabr · Ilova: Kafix (kafix.uz, Android ilova va Telegram Mini App)

1. Biz kimmiz

Kafix — elektron kafolat, Soliq OFD cheklari, do‘konlar katalogi va usta chaqirish xizmati. Ushbu siyosat ilova va kafix.uz sayti orqali qanday ma’lumot yig‘ilishi, nima uchun ishlatilishi va qanday himoyalanishini tushuntiradi.

2. Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz

Hisob: telefon raqami (tasdiqlash kodi orqali kirish uchun; kod Telegram bot yoki SMS orqali keladi), ism va familiya, rol (mijoz, do‘kon yoki usta).
Do‘kon: do‘kon nomi, STIR, filial, manzil, mas’ul shaxs, mahsulotlar katalogi (brend, model, narx, kafolat muddati), berilgan kafolatlar va sotuvchi ismi.
Usta: ish yo‘nalishlari, servis markazi yoki sertifikat raqami, onlayn holati, bajarilgan ishlar va baholar.
Texnikalar va kafolatlar: chek ma’lumotlari (fiskal belgi, mahsulot nomi, narxi, xarid sanasi, do‘kon), seriya raqami yoki IMEI, ixtiyoriy chek rasmi.
Usta chaqiruvlari: nosozlik tavsifi, siz biriktirgan rasm va videolar, tuman, manzil, qulay sana va vaqt, narx va ish holati, baho va izohlar.
Texnik ma’lumotlar: kirish tokeni (qurilmangizda saqlanadi), xavfsizlik uchun IP manzil va so‘rov vaqti.

Kamera faqat siz ruxsat berganingizda — chek yoki kafolat QR kodini skanerlash uchun ishlatiladi. Kamera tasviri yozib olinmaydi va serverga yuborilmaydi: faqat QR ichidagi matn ishlatiladi. Rasm yoki video faqat o‘zingiz biriktirsangiz yuboriladi.

Biz joylashuvingizni (GPS), kontaktlaringizni va boshqa ilovalardagi ma’lumotlarni yig‘maymiz.

3. Ma’lumotlar nima uchun ishlatiladi

hisobingizni yaratish va kirishni tasdiqlash;
kafolatlaringizni saqlash va muddatini ko‘rsatish;
usta topish, ariza bajarilishini kuzatish va ishni kod bilan yopish;
do‘konga o‘zi sotgan mahsulot bo‘yicha kafolat murojaatini ko‘rsatish;
firibgarlikning oldini olish, xavfsizlik va xizmatni yaxshilash.

Biz ma’lumotlaringizni sotmaymiz va reklama uchun ishlatmaymiz. Ilovada reklama yo‘q.

4. Ma’lumotlarni kim ko‘radi

Usta — arizangizni qabul qilgandan keyingina telefon raqamingiz va manzilingizni ko‘radi.
Do‘kon — faqat o‘zi sotgan mahsulot bo‘yicha murojaatni (ismingiz, mahsulot va holat) ko‘radi; telefon va manzilingizni ko‘rmaydi.
Boshqa foydalanuvchilar — ustaga qoldirgan bahongizni ko‘radi (anonim tanlasangiz — ismsiz).
Kafix ma’muriyati — tekshiruv, nizolar va xavfsizlik uchun.

Xizmat uchun foydalaniladigan uchinchi tomonlar: Cloudflare (sayt va ma’lumotlar bazasi), Telegram (kirish kodlari @Ekafolat_bot orqali: bot raqamingizni Telegram chat identifikatori bilan bog‘laydi; Mini App orqali kirsangiz ham), Eskiz.uz (SMS kod — ulangan bo‘lsa), Soliq qo‘mitasi OFD tizimi (chekni tekshirish). Ular ma’lumotlarni faqat xizmat ko‘rsatish uchun oladi.

5. Saqlash muddati va o‘chirish

Ma’lumotlar hisobingiz faol ekan saqlanadi. Hisobni istalgan vaqtda o‘zingiz o‘chirishingiz mumkin: Profil → Hisobni o‘chirish (tasdiqlash kodi bilan). Batafsil: hisobni o‘chirish.

O‘chirilganda ism, telefon, STIR, manzil, rasm va videolar o‘chiriladi. Yopilgan ishlar va to‘lov hisobi statistika va buxgalteriya uchun anonim holda (shaxsingizni aniqlab bo‘lmaydigan) qoladi. Xavfsizlik loglari qisqa muddat saqlanadi.

6. Xavfsizlik

Barcha aloqa HTTPS orqali shifrlanadi. Kirish tokenlari va tasdiqlash kodlari serverda faqat xesh ko‘rinishida saqlanadi. Har bir foydalanuvchi faqat o‘ziga ruxsat etilgan ma’lumotni ko‘radi. Escrow (ishni yopish) kodi ustaga hech qachon yuborilmaydi.

7. Huquqlaringiz

Siz ma’lumotlaringizni ko‘rish, Profilda tuzatish, hisobni o‘chirish va ma’lumotlaringiz bo‘yicha savol berish huquqiga egasiz.

8. Yosh chegarasi

Ilova 18 yoshdan katta foydalanuvchilar uchun mo‘ljallangan.

9. O‘zgarishlar va aloqa

Siyosat o‘zgarsa, shu sahifada yangi sana bilan e’lon qilinadi. Savollar uchun: Telegram @Ekafolat_bot.

Privacy Policy (English)

Effective: 23 October 2026 · App: Kafix (kafix.uz, Android app and Telegram Mini App)

Data we collect

Account: phone number (sign-in by a confirmation code sent via our Telegram bot or SMS; the bot links your number to your Telegram chat ID), name, role (customer, store or technician).
Stores: store name, taxpayer ID (STIR), branch, address, contact person, product catalog, issued warranties.
Technicians: service categories, service center or certificate number, completed jobs and ratings.
Devices and warranties: fiscal receipt data (product, price, purchase date, store), serial number or IMEI, optional receipt photo.
Repair requests: problem description, photos/videos you attach, district, address, preferred time, price, status, ratings and comments.
Technical: sign-in token (stored on your device), IP address and request time for security.

The camera is used only with your permission to scan receipt and warranty QR codes; camera images are not recorded or uploaded. We do not collect location, contacts or data from other apps.

How we use and share it

To provide the service: accounts, warranty storage, matching technicians, tracking and closing repairs, showing warranty claims to the store that sold the product, fraud prevention and security. A technician sees your phone and address only after accepting your request; stores never see your phone or address. We do not sell data and show no ads. Service providers: Cloudflare (hosting and database), Eskiz.uz (SMS), Telegram (if you use the Mini App), the tax authority OFD system (receipt verification).

Retention and deletion

Data is kept while your account is active. You can delete your account in the app: Profile → Delete account (confirmed by code), or see account deletion. Personal data is then deleted; closed jobs remain only in anonymized form for statistics and accounting.

Security, age, contact

All traffic uses HTTPS; tokens and codes are stored hashed. The app is intended for users 18+. Contact: Telegram @Ekafolat_bot.